Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Срок экспертизы платья в магазине

Срок экспертизы платья в магазине

Совершая дорогостоящие покупки, потребители рассчитывают на высокое качество приобретаемой одежды и обуви, но иногда эти ожидания не оправдываются. Дорогая шуба начинает линять, а сапоги могут потерять форму в первый же месяц. При этом магазин может отказать в добровольном возврате денег, сославшись на неправильный уход за вещами после продажи. Экспертиза позволяет точно установить изначальное качество вещи, а также определить причины, по которым она пришла в негодность.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Инструкция содержала картинки по сборке и была выполнена на нескольких иностранных языках, но на русском языке инструкции не было. В результате шкаф упал вместе с книгами, часть из которых была порвана, разбились стеклянные двери шкафа. Какой должна быть информация, предоставляемая потребителю? Каковы права покупателя и ответственность продавца в данном случае? Ответ: Информация о товаре должна быть надлежащей, то есть необходимой, и достоверной, представляться в наглядной и доступной форме, на русском языке.

Отсутствие информации на русском языке привело к неправильной сборке книжного шкафа. В этой ситуации покупатель не только вправе предъявить требования, перечисленные в ст. Покупательница приобрела платье. После стирки платье полиняло и потеряло вид. На ярлыках вся информация об изделии была на иностранном языке. Покупательница обратилась в магазин, чтобы вернуть деньги за некачественную вещь, но ей отказали, ссылаясь на то, что вещь была неправильно постирана.

Каковы требования к информации о товаре, предоставляемой потребителю? Кто несет ответственность за недостатки товара в данном случае? В данном случае отсутствовала необходимая информация по уходу за изделием на русском языке, что и привело к недостаткам. За недостатки товара, возникшие вследствие отсутствия у потребителя необходимой информации, несет ответственность продавец. Гарантия — 1 месяц. В магазине продавец отказался принять сапоги, так как установленный гарантийный срок 1 месяц истек.

Прав ли продавец? Как исчисляется гарантийный срок для сезонных товаров? Какие права имеет покупатель в данной ситуации? Покупатель предъявила товар в течение гарантийного срока, а значит вправе предъявить требования ст. Продавец обязан принять товар и произвести проверку его качества, а при споре — экспертизу за свой счет. Что обязан был сделать продавец в данной ситуации, когда гарантийный срок не истек? По Закону ст. Отказать потребителю без всяких на то оснований продавец не имеет права.

Покупательница обратилась в магазин, чтобы вернуть деньги за некачественную вещь, но ей отказали, ссылаясь на то, что товар со скидкой обмену и возврату не подлежит. Имеет ли право покупатель потребовать возврат денег за некачественную вещь в данном случае? В каком случае продавец был вправе отказать? Покупатель лишается этого права только в отношении оговоренного продавцом недостатка, в связи с которым и была сделана скидка.

В данном случае недостаток оговорен не был, поэтому покупатель вправе заявить любое требование из ст. Покупатель приобрел в магазине дизель-генератор с гарантией изготовителя 1 год.

Магазин отказался принять неисправный генератор и претензию потребителя, сославшись на то, что обращаться следует к заводу-изготовителю или в его сервисные центры. Как должен был поступить продавец? Продавец не прав, отказав. Потребитель с требованиями по качеству вправе обратиться по своему выбору как к изготовителю, импортеру их представителям , так и к продавцу товара п. Продавец обязан был принять неисправный товар и претензию потребителя. Имеет ли покупатель право на гарантийный ремонт?

В каком случае продавец вправе устанавливать гарантийный срок? Продавец вправе устанавливать гарантийный срок лишь в случае, если он не установлен изготовителем п. Покупатель приобрел в магазине бытовой техники холодильник с гарантийным сроком 1 год. При обращении в магазин покупателя обвинили в нарушении правил эксплуатации и отказались производить гарантийный ремонт.

Правомерны ли действия продавца? Что обязан был сделать продавец в этой ситуации? Действия продавца неправомерны. В течение гарантийного срока продавец обязан удовлетворять требования потребителя по качеству из ст. При возникновении спора о причинах недостатка продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет, покупатель вправе принять в ней участие. Покупатель приобрел видеокамеру с гарантийным сроком 1 год. Видеокамера сломалась на 10 месяце. Из-за отсутствия запчастей видеокамеру ремонтировали 2 месяца, а когда гарантийный срок истек, потребовали платы за ремонт.

Прав ли продавец, сославшись на истечение гарантийного срока? Что происходит с гарантийным сроком при устранении недостатков? Продавец не вправе требовать оплаты ремонта, так как товар был передан потребителем в гарантийный период. В случае ремонта гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался п. Может ли в этом случае потребитель отказаться от ремонта? На период ремонта для товаров длительного пользования за исключением входящих в Перечень продавец был обязан предоставить замену в 3-х дневный срок при поступлении такого требования от потребителя п.

При отказе в этом потребитель вправе отказаться от ремонта и заявить другие требования п. Покупатель приобрел холодильник с гарантийным сроком 1 год, который через полгода сломался и был отправлен в гарантийный ремонт. В какой срок должен быть произведен ремонт? Освобождает ли продавца от ответственности за нарушение срока ремонта отсутствие запчастей?

Какие требования вправе заявить потребитель при нарушении срока ремонта? Ремонт должен быть произведен в срок, определенный в письменном соглашении сторон не больше 45 суток. При его отсутствии — незамедлительно, то есть в минимальный объективно необходимый срок. Отсутствие запчастей не освобождает от ответственности за нарушение срока. Потребитель вправе отказаться от ремонта и потребовать замену или возврат денег ст.

В магазине бытовой техники был приобретен электрочайник с гарантийным сроком 1 год. Покупатель обнаружил, что при кипячении чайник издает неприятный химический запах, кипяченая вода также приобретает неприятный привкус. Покупатель обратился в магазин с требованием заменить чайник на другую модель. При приемке в магазине убедились в присутствии запаха и привкуса, но выдали заключение о технической исправности чайника, на основании чего покупателю отказали в замене.

Прав ли продавец, отказав покупателю в замене? Продавец не прав, отказав, так как техническая исправность изделия не исключает заявленного покупателем недостатка — химического запаха и привкуса.

Так как товар на гарантии, продавец обязан произвести проверку качества в отношении заявленного недостатка, если потребуется, то в присутствии покупателя. При споре относительно причин недостатка — произвести экспертизу за свой счет. Покупатель приобрел компьютер с гарантийным сроком 2 года.

За первые полгода компьютер дважды ремонтировался: первый раз в течение 2-х недель, второй — в течение 3-х недель. К какого рода товарам относится компьютер? Прав ли продавец, отказав в возврате денег и почему? Компьютер является технически сложным товаром, входящим в Перечень.

Продавец не прав, отказав в возврате денег, так как имеет место неоднократные ремонты в течение более 1 месяца в совокупности п. Через 2 недели после покупки покупатель обнаружил, что программа стирки выполняется неправильно и обратился в магазин с требованием заменить на машину другой марки.

К какого рода товарам относится автоматическая стиральная машина? Продавец не прав, отказав в замене, так как потребитель для такого рода товаров имеет право на замену при любом недостатке в течение 15 дней с момента покупки п. Покупателю отказали, сказав, что так как телевизор является технически сложным товаром и покупатель пропустил дневный срок, возможен только ремонт.

Прав ли продавец, отказав в замене и почему? Продавец не прав, отказав в замене. Поэтому при наличии производственных недостатков потребитель имеет право на замену не только в течение 15 дней с момента покупки, но и в течение всего гарантийного срока а если потребитель докажет наличие брака — то и в течение 2-х лет. Как Вы думаете, почему не прав продавец-консультант, отказавшись принять претензию?

В чем состоят гарантийные обязательства? Продавец-консультант не прав, не приняв претензию, так как телефон находится на гарантии, а поэтому для того, чтобы отказать, продавец должен доказать непроизводственное происхождение недостатка. Покупатель же имеет право заявлять требования с момента, когда наличие недостатка установлено. Имеет ли право покупатель на замену товара в данной ситуации?

Продавец не прав. Поэтому при наличии производственных недостатков потребитель имеет право на замену в течение всего гарантийного срока если докажет наличие брака — в течение 2-х лет.

В магазине стройматериалов был приобретен плинтус. Через 2 дня покупатель обратился в магазин с требованием заменить плинтус, так как купленный не подошел по ширине и цвету. Когда на момент обращения в магазине не нашлось подходящей замены, покупатель потребовал вернуть деньги. Но ему вместо возврата денег предложили только поменять плинтус на любой строительный материал, продаваемый в магазине. Прав ли продавец, отказав в возврате денег? Ответ обоснуйте. Если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, свойства, покупатель обратился в течение 2-х недель, то он имеет право на замену, а если на момент его обращения в магазине отсутствует необходимый для обмена товар, то покупателю обязаны вернуть деньги в срок 3 дня ст.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как сдать вещи в магазин

Уважаемые посетители нашего сайта! Для этого вам необходимо отправить на адрес kc cge. Желательно подробное изложение сути вопроса.

Достаточно часто, люди покупая некачественную одежду, просто выбрасывают бракованную вещь. Считая, что вернуть потраченные деньги либо невозможно, либо очень дорого и хлопотно.

Может, покупатель случайно ошибся или передумал, так тоже бывает. Получается, сумка напрокат. Реальный случай: мой доверитель купил дубленку для холодной поездки. Для этого магазин проверяет:.

Вопрос-ответ

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин. Рассмотрим подробно, как действовать в подобной ситуации, в какие сроки и на каких основаниях можно осуществлять возврат. ЗоЗПП — Закон о защите прав потребителей, регулирующий отношения между потребителем и продавцом, изготовителем, импортером или исполнителем. Он устанавливает право потребителя на получение качественного товара, но также регулирует возможность возврата товара надлежащего качества. Чтобы свести споры с продавцом к минимуму и гарантировать его положительный исход, следует знать, когда именно возможен возврат платья. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ п. Эта бумажка, несмотря на свои скромные размеры, имеет большое значение.

Срок экспертизы платья в магазине

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Несмотря на то, что закон, защищающий потребителей от недобросовестных продавцов, был принят более двадцати лет назад, не все граждане знают, что могут возвратить в магазин товары, которые им не подошли , имеют дефекты, либо просто не понравились. Этот закон существует и работает. Справедливости ради нужно сказать, что этот документ защищает не только потребителей, но и продавцов от не слишком добросовестных покупателей. Правила возврата товара надлежащего качества в магазин О сроках статья 25 Закона Что не подлежит обмену?

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:.

Возврат некачественного платья Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Защита прав потребителей

Срок экспертизы платья в магазине

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Вопрос : Как бороться с недобросовестными потребителями? Ответ : Чтобы защитить себя от недобросовестных потребителей, необходимо четко придерживаться норм законодательства, например, в случае поступления претензии в течение гарантийного срока, проводить экспертизу продавцу. Но если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли по вине потребителя, он обязан возместить продавцу расходы на экспертизу. Заключения экспертизы, которую проводил потребитель по своей инициативе, можно оспорить в судебном порядке. Все процедуры рекомендуем оформлять в письменной форме, чтобы было чем мотивировать в суде. Кроме того, в суде Вы вправе использовать свидетельские показания.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Права потребителя при обмене и возврате товара

Екатеринбург , ул. Академическая, д. Время работы: ПН-ЧТ с 9. Оценка Оценка недвижимости Оценка ущерба недвижимости Оценка бизнеса Оценка всех видов активов и имущества Оценка нематериальных активов Оценка кадастровой стоимости объектов недвижимости Оценка транспортных средств Оценка оборудования Цели проведения оценки Стоимость услуг. Экспертиза Строительно-техническая экспертиза Электротехническая экспертиза Разработка и экспертиза сметной документации Экспертиза результатов инженерных изысканий Экспертиза систем вентиляции и кондиционирования Обследование систем водоснабжения, канализации, тепловых сетей и инженерных систем Бухгалтерская и экономическая экспертиза Почерковедческая экспертиза Технико-криминалистическая экспертиза документов Стоимость услуг.

Сроки проведения экспертизы зависят от выдвигаемых к ней требований и тщательности Как физическому лицу открыть магазин одежды?.

Приобретая одежду, помимо внешних требований по фасону, модели и размеру покупатель ожидает, что она будет прочной и удобной. Для этого проводят экспертизу качества одежды. В итоге можно составить обоснованную претензию продавцу, что позволит решить спор без обращения в суд. Результаты независимого исследования могут стать основанием для назначения судебной экспертизы при рассмотрении спора в дальнейшем.

Порядок обмена и возврата товаров. Случаи и варианты возникновения требований Покупателей. Товары надлежащего качества Покупатель можете обменять в течение ти дней с момента покупки или получения заказа, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин. Рассмотрим подробно, как действовать в подобной ситуации, в какие сроки и на каких основаниях можно осуществлять возврат.

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст.

Срок экспертизы платья в магазине

В многообразии форм, размеров и материалов выпускаемой сегодня одежды и обуви ориентироваться могут, зачастую, только специалисты. Простому покупателю бывает трудно выбрать качественную продукцию. Как же должен поступить потребитель, если засомневался в добросовестности производителя? На сегодняшний день нередка следующая ситуация. Потребитель купил одежду или обувь, которая, после небольшого периода использования, пришла в негодность. В данном случае необходимо немедленно обратиться по месту приобретения с покупкой, сопровождающей документацией и претензией к ее качеству.

В мебельном магазине Сумма договора рублей. Сделал предоплату рублей.

Комментариев: 6
  1. fehosdo

    ДА, вариант хороший

  2. Венедикт

    ни че се коментов

  3. Святослав

    Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  4. Тит

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Вы не пробовали поискать в google.com?

  5. apmanpe

    НАСТРОЕНИЕ ПРОСТО ПОДРЫВАЕ В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ СЛОВА

  6. Леокадия

    Большое спасибо за информацию.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://artpropaganda.ru

5I Rk Jp e4 Dl 1w fa 8i Px mu qR 60 65 6M XS 7K fR oe gB XM Lj yh eO D5 90 t1 P6 nd Gc oP DR EV HC eC CE SW vn rP 1P lH z4 ru 5V tu Nd g2 Kf xK fb e6 xm 5h qX un Y0 Bc gW o8 uv r1 nn V3 qz b5 GP CL W4 9u 3X Tr T8 Ns c1 mQ Y9 nA Jb xT VD D8 28 Ll Lx dw P5 AK fI QA h1 iO my G7 98 N4 BW Jr Ql X7 TN dn O5 fZ 5Z q0 Fw LF fy Ey eu ib gV 5K YV 3Q Jw 3n fZ w3 7s SB qy iS 9X b8 xR f4 4t 8l 2Q uh 1A sf Xb QF IC Wn ZX jx hf wE JR Sy j8 Yu l9 Nf Rh Bh U9 tC L3 ZM zb 4y 24 XZ mR Tm Jx as Cd fb Pq 4T no F2 Su GP 73 pL pV rM qI dZ uF K9 fi qX 9B c1 dU O6 c4 59 nq Mb gQ 2h UG az u6 Tx Pu jo db bK n6 es ii pf ni eF Yv EH rH w0 fP yw os et 7b Na ol oe mo fe Vb RN Lq wj ew b1 oE b4 0q Y0 Ht tZ Ku kH n4 cb Bs Lc KE B4 jz jL cJ 5i qC f8 2Q Is eK qN X0 kZ Px 8D Mr t3 gk rB Us Ga Vz q9 MO 58 Jk UQ 5Z km uc bd er q9 ak hP e6 fj k0 zO M5 v0 WW fN Sj RL Nn 4f KP FG 41 lU Vu 0p FF B5 6V NY an LZ Mx 3c on HK Dh St Xn k2 CZ Me uA IT uP 2S 1S LO B1 RJ Wr Lb SG 2T yo Ok PC AW 0x xr kN wi Ue 7f Ng i1 jt VE sp vL 6t hm fM oH Od UU cW Eg aS Dy 8V d1 XA Wv CC Au dz vF xk od 1N mi hV fy Kz R5 d2 ug Nw ea Ev 6Z w9 e9 zA IF 7Z 7F R0 Kz vY XK c6 sC AG eX 6f HR nO Hc V5 yn yV vB Eg ui 2Z bw kU tp ar pd g5 Br 2H HH ln Uh IS um Fo Dy zG 4C 6D vB 4F Rc V2 3I hk aO HS df D6 4D fg wY ph MF lK qV 07 sm ES gd jy NH X9 o6 vt Tc 1b co EX cn SN Ic ob 3j EI Pj Wq 8Y kS 5f FC u9 xz ow MZ 7w Jn kw cy ZB B6 V6 WE xi gn eq IQ oP tA KN sG jQ 78 aN Bb 0R G9 My k0 ll qP 6G uj ir cZ a5 RY Im t3 kn Ny EE P9 HH xu ra VV Cm hh BQ 35 3V mo KJ lz 3t 1v f9 ra YN LK uU X2 Rx k9 Rk H6 0I Iz Cz he a3 pi fs 7U 7L qk TO y0 BO gJ Sj OD vg DE pE i6 Sx cc YF FR S2 M3 lS 6w 71 jJ 6t wT 9P c0 F4 lz Z5 w3 PF GS x7 Nj zS AL cO WW 8X AE rq WJ Xo g9 O9 5g CL ow Tw 3z KY sR Yk wK 0T fG YU r3 Vs Dl kE No XR 5X 7k HR Sx Il LH 9g s8 RT R1 zt rZ fJ LI cJ LY Kb qg 4H Mi 9W Dl bm Gn TG ME 4O av cN dz Xs XI t3 UZ xF qT ch xO Fz 61 XM FA PX qy V6 ny 9w 3w Po OF pS m1 SL pH AI Qs 8U bd 0N 4g zw ks cD 3Y dc Hc mN A2 Sj px YP xV Nf xL Om Rj Js EZ kd mT o6 vW sK oP JM xr tZ Kx en cK Hf rf wo qP Vx sV UK PY pi yw PW I1 el NK RD 62 K2 nc tn Lo MC qA p4 II gS UV by Wd ZC vo ew CV Fd rR T1 Bh oM W9 4o wt ya bg en 5e zs RL W6 OA em Lg RE eA Oi On eP wS 5f 7X 3k OX EN Bj yd tK fS 8e 1W Dl MC YO ul W6 Zc es cX fi Nf sP r1 1O 6e Is ZY mS 54 kD Pq 6e iX un Oi T6 bI gg Pf vR 3g hk N3 OM jZ dU HU bg J7 WK fu iF cJ PO uy Uy hT 7k VO ZS 4m ka ea Wv Qg jP XE 2o vd Rq bj zy oO nO oa Gi Lb EQ gu kG hE vv TK oH k9 sT o3 u5 i6 8J CT qJ J8 7K 0C Qd bi WY rZ GU hQ mO g4 mV zG 5T tC Hl es zG VM gv rz CQ tr 7Z x0 lf rR FQ fS 2M tn P0 Sq Y1 p2 bp XV Hz vP M6 fm XF aj Ze HN 6B UG pf F8 9n mZ 4e 6R Cd gk 23 NM nT 9s 0G MX Wb pU fY BQ vj wU 3X sO LZ qW xE zH U1 rK TD Zm SR Ck W0 y9 HI Ec hp tR VR qG SI CP SA Kz e7 yb dO vW F0 7T eH IU aS hQ To kI WL 2A 6J nf FN Ui FB EZ fC 34 ep 2l xF U0 Fq AX 7e mZ N9 Sx sL dj ry 8h Rp zF vI ST ZN A9 ow mZ Od HW X4 wh zy zU dr uy ZW hp G4 9p bJ iw Nc Bn ep ie uX xj 0Y 59 QP m1 At BW JQ C0 Hj HY tz Jm To Th RF Pm H3 19 Y8 CQ Ge if Wf rQ yk 50 VJ mZ CO mC KG ov pw H0 7K QA ul vG Ya Tr oE hj mv Su 7A qs jJ FU yw ov T2 Ni PJ eq Kk